Menurut Wikipedia Call centre atau call center (dalam ejaan yang lain) merupakan suatu kantor informasi yang terpusat yang digunakan untuk tujuan menerima dan mengirimkan sejumlah besar permintaan melalui telepon. Secara umum call center artinya nomor telepon untuk pengaduan keluhan, masalah, gangguan, menanyakan informasi tertentu dan lain sebagainya. Untuk JNE sudah menyediakan nomor telepon sebagai call center untuk anda bertanya mengenai paket kiriman Anda.
Setiap Cabang, Perwakilan, Agen JNE bisa anda hubungi melalui call center mereka masing-masing. Untuk Cabang JNE Utama pada setiap Provinsi tersedia call center pada agen ibu kota provinsi. Ada beberapa call center yang selalu sibuk pelayanan teleponnya seperti jne pusat, jne bandung, jne jakarta, jne surabaya, jne bekasi, jne medan, jne batam, jne tangerang, jne semarang, jne batam, jne palembang, jne depok, jne jakarta selatan, jne jakarta pusat, jne jakarta utara, jne tomang, jne bandung soekarno hatta, jne banjarmasin, jne denpasar, jne banda aceh dan jne makassar.
Call center JNE tidak semuanya buka 24 jam, jadi pastikan jam anda menelepon sesuai dengan jam operasional atau jam kerja buka dan tutup kantor JNE. Terkadang karena kesibukan nomor telepon call center JNE sulit untuk dihubungi. Jadi harap di maklumi jika telepon anda tidak diangkat atau operator sedang menerima telepon dari pelanggan lainnya.
Berikut ini adalah nomor telepon call center jne seluruh kota di Indonesia:
Call center JNE pusat : (021) 29278888
1. Kota Banda Aceh Provinsi Aceh
call center jne banda aceh: (0651) 27411
2. Kota Medan Provinsi Sumatera Utara
call center jne medan: (061) 30003888 (24 jam)
3. Kota Padang Provinsi Sumatera Barat
call center jne Padang: (0751) 7055051
4. Kota Pekanbaru Provinsi Riau
call center jne Pekanbaru: (0761) 853993
5. Kota Tanjung Pinang Provinsi Kepulauan Riau
call center jne Batam: (0778) 322904
call center jne Tanjung Pinang: (0771) 7335539
6. Kota Jambi Provinsi Jambi
call center jne Jambi: (0741) 31388
7. Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan
call center jne palembang: (0711) 414877
8. Kota Pangkal Pinang Provinsi Bangka Belitung
call center jne Pangkal Pinang: (0717) 423701
9. Kota Bengkulu Provinsi Bengkulu
call center jne Bengkulu: (0736) 343980
10. Kota Bandar Lampung Provinsi Lampung
call center jne Bandar Lampung: (0721) 8600018
11. Kota Jakarta Provinsi DKI Jakarta
call center jne jakarta: (021) 29278888
call center jne jakarta selatan: (021) 7211132
call center jne jakarta utara: (021) 6507071
call center jne tomang: 021-29278888, 5665262
12. Kota Serang Provinsi Banten
call center jne tangerang: (021) 80820816
13. Kota Bandung Provinsi Jawa Barat
Call center jne bandung: (022) 87301919
call center jne bekasi: (021) 80616000
call center jne depok: (021) 77203388
call center jne bandung soekarno hatta: (022) 87301919
14. Kota Semarang Provinsi Jawa tengah
call center jne semarang: (024) 86000100 (24 jam)
15. Kota Yogyakarta Provinsi DI Yogyakarta
call center jne Yogyakarta: (021) 29278888
16. Kota Surabaya Provinsi Jawa Timur
call center jne surabaya: (021) 29278888
17. Kota Denpasar Provinsi Bali
call center jne denpasar: (0361) 264776
18. Kota Mataram Provinsi Nusa Tenggara Barat
call center jne Mataram: (0370) 622040
19. Kota Kupang Provinsi Nusa Tenggara Timur
call center jne Kupang: (0380) 820066
20. Kota Pontianak Provinsi Kalimantan Barat
call center jne Pontianak: (0561) 731745
21. Kota Palangkaraya Provinsi Kalimantan Tengah
call center jne Palangkaraya: (022) 2503013
22. Kota Banjarmasin Provinsi Kalimantan Selatan
call center jne banjarmasin: (0511) 3265251
23. Kota Samarinda Provinsi Kalimantan Timur
call center jne Samarinda: (021) 29278888
24. Kota Tanjung Selor Provinsi Kalimantan Utara
call center jne Tanjung Selor: 0853-4997-9951
25. Kota Mamuju Provinsi Sulawesi Barat
call center jne Mamuju:
26. Kota Palu Provinsi Sulawesi Tengah
call center jne Palu: (0451) 457828
27. Kota Makassar Provinsi Sulawesi Selatan
call center jne Makassar: (0411) 883889
28. Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara
call center jne Kendari: (0401) 3195053
29. Kota Gorontalo Provinsi Gorontalo
call center jne Gorontalo: (0435) 824026
30. Kota Manado Provinsi Sulawesi Utara
call center jne Manado: (021) 29278888
31. Kota Ambon Provinsi Maluku
call center jne Ambon: (0911) 3836693
32. Kota Ternate Provinsi Maluku Utara
call center jne Ternate: (021) 29278888
33. Kota Jayapura Provinsi Papua
call center jne Jayapura: 0812-5555-5888
34. Kota Manokwari Provinsi Papua Barat
call center jne Manokwari: 0852-4444-4429